Как получили 1900+ покупок для travel-сервиса через Яндекс Директ

Phoenix Pass — сервис для комфортных путешествий, который ранее работал под брендом Every Lounge.

Компания предлагает несколько продуктов для путешественников:

• доступ в бизнес-залы аэропортов;
• Fast Track — ускоренное прохождение контроля;
• VIP-услуги в аэропортах;
• международную eSIM.

На момент продвижения сервис также проходил ребрендинг Every → Phoenix Pass.

Проект вело агентство MAX Reklama — мы запускаем продвижение в MAX под ключ. Готовим стратегию, посадочную страницу, рекламные объявления, трафик и отчёты. Такой подход позволил не собирать воронку с нуля, а сразу запустить рекламу по готовой системе и каждую неделю видеть цену подписчика.

Основная задача — привлечь новых пользователей в мобильное приложение и одновременно увеличить продажи услуг сервиса через Яндекс Директ.

Важно было не ограничиваться установками приложения. Нам нужно было понимать, какие рекламные кампании приводят пользователей, которые затем совершают покупки.

Отдельной задачей стало повышение узнаваемости бренда через поисковую рекламу.

1. Настроили корректную аналитику приложения. Перед запуском рекламы сначала выстроили передачу данных между приложением, AppMetrica и Яндекс Директом. Для этого:

• создали универсальную трекер-ссылку;
• настроили отслеживание установок;
• интегрировали приложение с AppMetrica;
• настроили передачу целей в Яндекс Директ;
• проверили корректную фиксацию установок.

Это позволило оценивать не только рекламный трафик, но и реальные установки приложения и дальнейшие покупки.

2. Разделили продвижение по продуктам. У Phoenix Pass несколько разных направлений, поэтому универсальную рекламную кампанию не использовали. Отдельно проработали:

• бизнес-залы;
• Fast Track;
• брендовые поисковые запросы.

Под каждое направление подготовили собственные заголовки и рекламные тексты.

3. Собрали горячую семантику. Следующим этапом стал сбор поисковых запросов. Для каждого направления отдельно подготовили:

• ключевые фразы;
• минус-слова;
• отдельные рекламные кампании.

Семантику собирали максимально близкую к покупке, чтобы реклама показывалась пользователям, которые уже ищут конкретную услугу.
После запуска регулярно анализировали реальные поисковые запросы и дополняли минус-слова.

4. Запустили отдельные кампании под каждое направление. После подготовки аналитики, семантики и объявлений запустили поисковый трафик. Для каждого продукта работала отдельная рекламная кампания. Уже в период обучения рекламы начали получать первые установки примерно по 200 ₽.

Дальше еженедельно:

• анализировали поисковые запросы;
• обновляли минус-слова;
• тестировали новые рекламные сообщения;
• перераспределяли бюджет;
• масштабировали рабочие направления.

Главной целью оставалось увеличение не только числа установок, но и продаж внутри приложения.

За время продвижения:

• получили 3000+ нового пользователя приложения;
• привлекли более 1900 покупок;
• в первый месяц достигли ROMI 386%;
• получили установки бизнес-залов от 198 ₽;
• получили установки Fast Track от 349 ₽;
• получили установки по брендовым запросам от 156 ₽;
• выстроили сквозную аналитику от рекламного клика до установки и покупки;
• масштабировали поисковую рекламу по нескольким направлениям одновременно.

Продвижение мобильного приложения имеет смысл оценивать не только по стоимости установки.

В этом проекте реклама привела более 3000 новых пользователей, но гораздо важнее, что с рекламного трафика было совершено свыше 1900 покупок. Уже в первый месяц ROMI достиг 386%.

Кейс показывает, что Яндекс Директ может эффективно работать и для мобильного приложения, если корректно настроить аналитику, разделить рекламные кампании по продуктам и оптимизировать продвижение по бизнес-результату, а не только по количеству установок.

Агентство MAX Reklama помогает бизнесу запускать рекламу в MAX под ключ: от анализа проекта и подготовки посадочной до привлечения подписчиков, заявок и еженедельных отчётов по результатам.