Как получили 360 продаж для сети магазинов электроники через MAX и Яндекс Директ

Клиент — сеть салонов электроники продаёт технику Apple, Samsung и Xiaomi через офлайн-магазины и онлайн-каналы в нескольких городах.

До начала работы канал в MAX уже существовал. В него пробовали переливать аудиторию из других соцсетей и запускать посевы, но стабильной системы привлечения новых пользователей и продаж не было.

Продвижением проекта занималось агентство MAX Reklama. Мы запускаем продвижение в MAX под ключ: разрабатываем стратегию, готовим рекламные материалы, настраиваем Яндекс Директ, выстраиваем механику перехода в канал и ведём регулярную отчётность. Благодаря этому клиент получает не отдельные рекламные активности, а понятную систему привлечения аудитории и может отслеживать стоимость подписчика и продажи по промокодам.

Основная задача — превратить MAX из дополнительного канала коммуникации в полноценный источник новых клиентов. Нам было важно:

• увеличить количество целевых подписчиков;
• снизить стоимость привлечения относительно других соцсетей;
• стимулировать покупки техники;
• отслеживать продажи с помощью промокодов;
• протестировать разные продуктовые направления;
• определить, какие офферы лучше работают для аудитории Apple, Samsung и Xiaomi.

Главными показателями стали стоимость подписчика и количество продаж по промокоду.

1. Перестроили подход к продвижению канала. До запуска Яндекс Директа канал в основном развивался за счёт перелива аудитории из других соцсетей. Также ранее тестировались посевы, но этот формат не дал нужной эффективности.

Поэтому основной акцент перенесли на управляемый performance-трафик через Яндекс Директ.
Это позволило:

• контролировать объём привлечения;
• тестировать отдельные продуктовые гипотезы;
• сравнивать стоимость подписчика;
• отслеживать, какие объявления в дальнейшем приводят продажи.

2. Разделили продвижение по брендам и категориям. Apple, Samsung и Xiaomi отличаются и по аудитории, и по покупательскому поведению. Поэтому рекламу не объединяли в один общий оффер. Отдельно тестировали направления:

• iPhone;
• MacBook;
• Samsung Galaxy;
• Xiaomi;
• аксессуары;
• актуальные новинки;
• популярные модели в наличии.

Для каждой категории использовали свои объявления и поисковые запросы.

3. Использовали офферы, близкие к покупке. Чтобы реклама приводила не просто любителей техники, а потенциальных покупателей, в объявлениях использовали конкретную выгоду. Тестировали:

• trade-in;
• рассрочку;
• скидки;
• промокоды;
• подарки к покупке;
• бесплатную доставку;
• специальные предложения на отдельные модели.

Так пользователь видел не только конкретный смартфон или ноутбук, но и причину перейти в канал сейчас.

4. Сделали промокоды инструментом оценки продаж. Для оценки эффективности использовали отдельные промокоды. Пользователь видел предложение в канале, получал промокод и мог применить его при покупке. За счёт этого удалось связывать продвижение не только с ростом аудитории, но и с реальными продажами техники.
Это особенно важно для электроники с высоким средним чеком, где подписка сама по себе не показывает реальный бизнес-результат.

5. Тестировали разные рекламные сценарии. В Яндекс Директе использовали несколько типов гипотез. Часть объявлений строилась вокруг конкретного товара:

• купить iPhone;
• Samsung Galaxy в наличии;
• MacBook с гарантией;
• Xiaomi по специальной цене.

Другие заходы были построены вокруг условий покупки:

• обмен старого смартфона по trade-in;
• покупка в рассрочку;
• промокод на технику;
• бесплатная доставка;
• подарок к покупке.

Так можно было сравнивать, что сильнее влияет на переход в MAX и дальнейшую покупку — сам продукт или дополнительная выгода.

После запуска продвижения через Яндекс Директ получили 360 продаж техники по промокоду. Работа продолжается.
Дополнительно:

• стоимость подписчика снизилась с примерно 500 ₽ на отдельных связках до 90 ₽ на лучших связках;
• привлечение подписчика в MAX оказалось примерно в 2 раза дешевле, чем в других соцсетях;
• канал стал получать стабильную новую аудиторию не только за счёт перелива;
• Яндекс Директ стал управляемым источником новых подписчиков;
• продажи отслеживались не косвенно, а через реальные использования промокодов;
• тестировали разные категории техники и офферы;
• сформировали рабочую воронку Яндекс Директ → MAX → промокод → покупка.

Главный результат — канал перестал быть просто дополнительной площадкой и начал напрямую участвовать в продажах.

Для сети магазинов электроники MAX можно использовать не только как канал с новостями и акциями.

Если связать его с Яндекс Директом, отдельными продуктовыми офферами и промокодами, площадка становится частью полноценной воронки продаж.

При этом привлечение аудитории в MAX оказалось примерно в два раза дешевле, чем через другие соцсети. Работа продолжается: следующий этап — масштабировать объём трафика и продаж без резкого роста стоимости привлечения.

Агентство MAX Reklama запускает продвижение в MAX под ключ: от стратегии и рекламных материалов до Яндекс Директа, аналитики и регулярной оптимизации. Помогаем выстраивать продвижение так, чтобы канал приносил не только новую аудиторию, но и измеримые продажи.